Bước 1: Đăng ký tài khoản người dùng

1. Nhập số điện thoại
2. Nhập mã OTP được gửi về số điện thoại vừa đăng ký. Nếu bạn không nhận được mã OTP, hãy xem tại đây.
3. Cài đặt mã PIN bao gồm 6 số để bảo mật ứng dụng.

Bước 2: Đăng ký thông tin cá nhân

1. Nhập thông tin cá nhân bao gồm họ tên, email, ngày tháng năm sinh,…
2. Kiểm tra lại tất cả các thông tin cá nhân đã đăng ký bao gồm thông tin tài khoản đã đăng ký ở Bước 1. Hồ sơ của bạn sẽ được lưu lại để xác nhận vì tính pháp lý sau này.
3. Tài khoản của bạn đã được khởi tạo thành công rồi!!!

1.Số điện thoại đăng ký tài khoản Vata của bạn có đầu số quốc gia không thuộc các nước Vata đang hoạt động

• Vata hiện đang hoạt động tại duy nhất Việt Nam. Số điện thoại không thuộc các nước này có thể không nhận được mã OTP.
• Nếu bạn đăng ký tài khoản Grab ở Việt Nam, bạn nên dùng một số điện thoại Việt Nam.

2.Điện thoại của bạn đang bật tính năng chặn tin nhắn SMS

• Đối với điện thoại Android
  • Kiểm tra tài khoản có chặn tin nhắn từ VataVN hay không.
  • Gỡ chặn đối với tin nhắn từ VataVN hoặc gỡ các ứng dụng chặn tin nhắn đang cài đặt trong điện thoại của bạn.
• Đối với điện thoại iPhone
  • Vào mục Cài đặt và chọn mục Tin nhắn.
  • Ở mục Lọc Tin Nhắn, gạt tắt cài đặt Lọc người gửi không xác định.

3. Bạn đang ở trong khu vực có sóng điện thoại yếu

• Hãy di chuyển tới khu vực có sóng điện thoại tốt hơn và thử lại.

4.Bạn nhập số điện thoại chưa đúng hoặc không hợp lệ khi đăng ký.

• Bạn cần nhập đúng số điện thoại để đăng ký tài khoản VataVN.

Nếu bạn đã làm theo hướng dẫn mà vẫn không nhận được mã OTP để đăng ký tài khoản VataVN, hãy Chat hoặc gọi cho chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.

Dưới đây là các đường dây Hotline của chúng tôi:

1. Tư vấn thủ tục đăng ký mới: 0778.644.485
2. Tư vấn thủ tục gia hạn: 0904.678.910
3. Tư vấn thủ tục khác: 0938.778.890

Bước 1: Thao tác khởi tạo

1. Bấm nút “HỒ SƠ” để vào giao diện đăng ký hợp tác xã
2. Chọn Hợp Tác Xã bạn muốn gia nhập (khuyến nghị chọn các HTX gần địa điểm di chuyển của bạn) và điền thông tin của tài xế
3. Sau khi bấm “ĐĂNG KÝ GIA NHẬP HỢP TÁC XÔ , vuốt sang phải để kiểm tra các thông tin hồ sơ như “THÔNG TIN CÀ VẸT, ĐĂNG KIỂM, BẢO HIỂM,…”.
4. Trong các thông tin này, bấm nút “Sửa” ở góc trên bên phải màn hình để điền thông tin hồ sơ. Đăng tải hình ảnh của tất cả hồ sơ để hoàn tất. Hồ sơ bao gồm thông tin “Cà Vẹt” , “Đăng kiểm”, “Căn cước công dân”, “Giấy phép lái xe”, …
5. Sau khi hoàn tất đầy đủ thông tin hồ sơ đã bao gồm hình ảnh. Đội ngũ VataVN sẽ tiếp nhận và phản hồi trong thời gian 7 ngày làm việc để hoàn tất thủ tục. Mọi thắc mắc vui lòng nhấn vào mục “HỖ TRỢ” và tạo phiếu yêu cầu hoặc liên hệ Hotline: 0938.77.66.90 để được hỗ trợ trong thời gian sớm nhất.

Lưu ý: Hình ảnh đăng tải phải vừa khung hình hiển thị trên điện thoại, rõ nét và không bị mờ bất kỳ thông tin nào. Mọi trường hợp thiếu sót thông tin, quý khách phải bổ sung trong thời gian sớm nhất để hoàn tất hồ sơ chạy công nghệ.

1. Vào tab HỖ TRỢ trên thanh điều hướng.
2. Bấm nút TẠO YÊU CẦU HỖ TRỢ. Trong vấn đề cần hỗ trợ, chọn TÔI MUỐN THAY ĐỔI THÔNG TIN BẢO MẬT
3. Trong phần mô tả, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin: 
   1. Họ và tên
   2. Số điện thoại liên hệ
   3. Mã PIN cần thay đổi
   4. Chứng minh thư (Đính kèm hình ảnh chứng minh thư mặt trước và sau)
4. Sau khi cung cấp đầy đủ thông tin, chúng tôi sẽ liên hệ lại sau khoảng 48 giờ làm việc để xác minh

Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ hotline 0938 77 66 90 để chúng tôi kịp thời hỗ trợ.

Với chính sách bảo mật và an toàn thông tin của công ty và theo quy định của nhà nước Việt Nam. Việc thu thập dữ liệu cá nhân của người dùng đều được VATA Việt Nam tuân thủ theo những cam kết có ghi rõ trong Chính Sách Bảo Mật.